Điều Khoản Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: 29/03/2026

Chào mừng bạn đến với spaClaw. Bằng việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KJM GROUP (sau đây gọi là "spaClaw", "chúng tôi"), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Định nghĩa

• "Dịch vụ" bao gồm website spaclaw.vn, các ứng dụng trong hệ sinh thái spaClaw (ClawAds, ClawPage, ClawCRM, ClawSale, ClawZalo, ClawLab, ClawMe, AFF Partner) và mọi tính năng liên quan.
• "Người dùng" là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và sử dụng Dịch vụ.
• "Tài khoản" là tài khoản spaClaw được tạo thông qua hệ thống xác thực tập trung tại auth.spaclaw.pro.

2. Đăng ký tài khoản

• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký
• Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình
• Tài khoản spaClaw là tài khoản tập trung — một tài khoản dùng cho tất cả ứng dụng trong hệ sinh thái
• Bạn phải đủ 18 tuổi để sử dụng Dịch vụ

3. Sử dụng dịch vụ

3.1. Bạn được phép

• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích kinh doanh hợp pháp
• Quản lý quảng cáo, Fanpage, tin nhắn thông qua các công cụ spaClaw
• Tham gia chương trình đối tác (AFF Partner) để nhận hoa hồng

3.2. Bạn không được

• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm quy định của Facebook, Zalo, Google
• Spam, gửi tin nhắn hàng loạt không được phép
• Can thiệp, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống
• Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng
• Sử dụng bot hoặc công cụ tự động để truy cập Dịch vụ ngoài API chính thức
• Đăng nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam

4. Gói dịch vụ và thanh toán

• spaClaw cung cấp các gói dịch vụ với mức giá công khai trên website
• Thanh toán được thực hiện trước khi sử dụng (trả trước theo tháng/năm)
• Giá có thể thay đổi — chúng tôi sẽ thông báo trước 30 ngày
• Không hoàn tiền cho thời gian đã sử dụng, trừ khi lỗi thuộc về spaClaw
• Gói dùng thử (nếu có) sẽ tự động chuyển sang gói trả phí khi hết hạn nếu bạn không hủy

5. Kết nối nền tảng bên thứ ba

Khi bạn kết nối Facebook, Zalo, Google với spaClaw:

• Bạn ủy quyền cho spaClaw thực hiện các thao tác trong phạm vi quyền đã cấp
• Bạn tuân thủ điều khoản sử dụng của các nền tảng đó
• spaClaw không chịu trách nhiệm nếu tài khoản nền tảng của bạn bị khóa do vi phạm chính sách của nền tảng đó
• Bạn có thể hủy kết nối bất kỳ lúc nào

6. Quyền sở hữu trí tuệ

• Thương hiệu spaClaw, giao diện, mã nguồn, thiết kế thuộc sở hữu của KJM GROUP
• Nội dung bạn tạo ra trên hệ thống thuộc về bạn
• Bạn cấp cho chúng tôi quyền lưu trữ và xử lý nội dung để cung cấp Dịch vụ

7. Giới hạn trách nhiệm

• spaClaw cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is)
• Chúng tôi nỗ lực đảm bảo uptime 99.9% nhưng không cam kết không gián đoạn
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc mất dữ liệu do sử dụng Dịch vụ
• Trách nhiệm tối đa của chúng tôi giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất

8. Chấm dứt dịch vụ

• Bạn có thể hủy tài khoản bất kỳ lúc nào
• Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản
• Sau khi chấm dứt, dữ liệu sẽ được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website trước 15 ngày. Tiếp tục sử dụng sau thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Liên hệ

• CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KJM GROUP
• MST: 2500608985
• Địa chỉ: Số 240, Đường Hùng Vương, Phường Vĩnh Yên, Phú Thọ
• Email: hello@spaclaw.vn
• Hotline: 0358 766 789